Kennzahlen und Indikatoren zu Bewohnern, Patienten, Klienten

Qualität drückt sich in der Zufriedenheit der Menschen aus die sie erbringen und erfahren.

Hierzu sind professionelle Befragungen notwendig, die in Ihrer/n Einrichtung/en durchgeführt werden.

Qualitätscontrolling

Um auch hier aktiv steuern können, werden zu kritischen Ergebnissen Zielwerte und Maßnahmen vereinbart deren Erreichungsgrade und Wirksamkeit mit unserem Controllingsystem überprüft werden können.